饶兴智能服务内容
1、问题咨询服务：
主要处理：产品缺陷;产品操作问题;系统问题;产品功能答疑;客户需求和对产品的改进建议。
2、网上技术解答：
由专门的资深技术人员在网上与客户进行交流，为客户答疑解惑，接受咨询或者客户对产品服务的建议。在这里您可以就您关心的问题畅所欲言。
3、现场技术服务：(根据公司商务与客户签定的协议)
公司技术服务人员提供到客户现场解决问题的服务。
咨询服务和远程联络解决不了的问题;
现场实施服务;
现场技术指导;
客户提出的现场服务;
4、客户回访：
饶兴公司会采用通讯和在线客户加访形式，了解客户对产品问题或某一次服务结果的满意度。这项工作是日常性质的。目的是要及时地、有针对性的找出工作中存在的问题，以便更好的为客户服务。
5、客户满意度调查：
不定期的采用信函、现场走访、网上调查、通讯等形式，了解客户对产品和服务的综合满意程度以利于改进产品与服务。
6、客户培训：
为客户提供的培训提供两种方式：客户来公司和培训老师到客户处。培训内容包括产品性能参数、系统构架、系统组成、系统功能、系统应用以及常见故障维护。
7、投诉受理：
为了让客户得到最优的系统，以及督促公司员工提供更好的服务，公司提供专门的投诉热线，处理客户的投诉问题。
智能道闸系统装有自动识别车牌号码的监控器，车辆一进入停车场，监控器就会把车牌号码记录在计算机系统里。同时，监控器能显示车辆是什么车型以及车辆进出的时间。占道停车场安装了智能道闸系统后，车辆从停车场一个入口直接进入，没人收费和指引停车，司机自己找停车位，出去的时候，从另一门出去，根据智能道闸系统上显示的停车时间，缴纳停车费。停车场安装了智能道闸系统后，进入停车场的车辆完全处于计算机管理系统的监控之下，这样可以防止收费人员乱收费，保证车辆停放安全、有序。
目前停车场大部分采用人工收费管理，这种管理模式存在着管理成本高、服务率低、资金流失、乱收费和车辆失窃、损坏等弊端，无法保障投资者的收益和停放车辆的安全。随着经济增长与停车场设备技术的日益成熟，智能停车场管理系统越来越多地被住宅小区、写字楼、地下停车场等地使用。
饶兴智能科技有限公司创建于上世纪九十年代。从早期的一卡通设备，到后来的一卡一库一网的系统平台，到现在的云平台。从一个单一的设备生产公司到一个新型的互联网+公司。
目前公司主要经营的系统有：云车辆管理系统、云门禁管理系统、云消费管理系统、智慧电梯控制系统、智慧通道票务系统等。所有系统都可采用，手機，生物识别，感应卡等结合功能。整套系统亦可根据客户需求分步设计实施，还可以根据客户特殊需要量身定做。
深圳市饶兴智能科技有限公司
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