近日，中国资本观察接到宁波万科欢乐海岸三期业主的投诉，他们表示，在购买三期房屋时，销售人员并未告知在25幢与26幢中间的商业街是南北贯通的，道路把整体的小区一分为二，商业街整体完全对外开放。业主认为，华侨城·万科刻意隐瞒甚至欺骗的行为，损害了业主的安居利益，侵犯了业主的隐私和人身安全。
刻意隐瞒：商业街把小区一分为二
据了解，欢乐海岸由华侨城和万科联手打造，华侨城拿地，万科实际操盘。华侨城·万科欢乐海岸第三期位于鄞州，2017年12月开始首批开盘，自18年4月份开始加推。
欢乐海岸三期的业主赵女士（匿名）告诉中国资本观察记者：“我们业主购买房子的时候，万科销售人员并没有向我们介绍有南北贯通的商业街，只说有几家商铺。业主前几天才发现欢乐海岸三期有商业街规划，因为有业主拿到了那张规划图，之前我们没有这个规划图。”
赵女士表示，此前，万科进行销售时从没有提及商业街的规划，后来他们去询问时，万科才表示商业街南北贯通。另外，椭圆形中庭本来的规划是休闲区，商业街使得小区一分为二，椭圆形中庭外围黄色的就是围墙，而这一条南北贯通的马路，把中庭拦在外围了。椭圆形中庭被切割，使得活动不方便、扰民且不安全。
（红黄线标出的道路为商业街规划区域）
业主认为，欢乐海岸三期商业街属于规划红线范围内，理应属于全体业主共有，业主要求开发商取消商业街，并在南北两头设置大门，不对外开放。并且，在商业街中间的中庭，撤销围墙，作为连接高层与洋房的连接枢纽，让整个小区连接在一起。
《阳光手册》：不利因素有避重就轻之嫌
购房时，万科提供给业主人手一份《阳光手册》，上面详细记载了房屋及其周边的不利因素，并让业主在每页上签字。
6月15日，中国资本观察记者联系到了宁波万科副总经理丁先生，他表示:“前期销售时，我们对沙盘与底商也进行了展示，《阳光宣言》对于小区红线内外的一些不利因素也进行了说明。对于这个项目来说，比如商铺和人流产生的噪音，我们都做了现场的公示和说明。”
（《阳光宣言》一页）
对于《阳光宣言》所述：“本小区沿街商业位于20幢裙房一层、21幢裙房一层、25~28幢裙房一层，可能有一定人流、噪音影响。”，业主赵女士说：“这不代表是马路南北贯通的意思，并且对15.16.17幢的影响也没有标出来。”
有业主表示，《阳光手册》只标明了商业的人流与噪音对南面二幢有影响，马路南北贯通这么大的不利影响，阳光手册里竟然没有，《阳光手册》有避重就轻之嫌。
此外，赵女士还表示：“在当初购房时，沙盘都没搞清楚状况过，销售也不清楚这个南北通透大马路的设置。”
上海锦天城律师事务所陆岷律师对中国资本观察记者表示，在购房过程中，如果业主认为自己受欺骗，可以去法院起诉，要求解除合同，法官会按照国家的规范和标准，来进行依法判决。所以，如果业主认为商业街的规划影响了自身购买房屋的目的，可以申请解除，双方也不需要追究责任。或者如果确认一方存在欺骗，法院也会酌情要求这一方来进行相应赔偿。
响应住建委通知 宁波万科做出整改
为进一步明确了房产开发、设计、施工和保修等各环节相关主体责任，2018年6月2日，宁波市住建委下发《关于进一步规范住宅全装修工作的通知》，于6月10日起施行。其中，住宅预售后，对涉及住宅预售合同约定空间尺寸、装修品质和主要使用功能的变更应征得购房者同意。建设单位和设计单位应核实土建及全装修设计文件的变更联系单内容是否违背销售合同约定的相关要求，是否与已出具联系单存在矛盾，并予以注明。
6月7日下午，宁波万科举行了品质共鉴媒体发布会，响应宁波市住建委下发的通知并积极调整。对此，有业主表示，看到了万科的积极与努力。
6月10日业主自发组织来到宁波万科，对欢乐海岸三期的存在的问题提出整改意见，并要求万科6月15日前给业主出具书面回复。
6月15日，宁波万科客户公关部刘经理口头回复业主代表称，关于小区内部南北贯通道路问题，由于规划已审批无法做改动，但开发商意向在项目验收后，由物业对道路实行封闭管控，封闭的位置自北边大门至中庭处，南面物业经营用房仍对外开放。然而，有些业主对此答复并不“买账”，有业主表示“看不出万科一点诚意”。
同日，宁波万科丁经理对中国资本观察记者表示:“小区内商业街还是要建设的，商业街旁边有围墙，从安全性上面不会有影响。业主提出了诉求以后我们也充分重视，所以我们对于业主希望加强社区整体上的诉求，会按照这个方向做整体的推 进。在项目的交付后，我们会考虑通过物业管理的方式，将景观中庭到小区北侧的道路，我们帮它管理起来。”
此外，丁经理还表示，自己已把目前的方案推动要求告知客服专员，业主后续如果还有疑问，可以拨打电话进行咨询。
对宁波万科欢乐海岸三期业主维权事件，中国资本观察记者将保持持续关注。