作为国内最早把连锁经营整体系统课程推出的我们，无论课程设置还是师资力量都是国内首屈一指。我们根据市场发展及教学反馈不间断对课程进行优化，以保证教授内容及理念持续领先。
秉承“资源整合，异业融汇，聚交连锁，携手向前！”的理念，我们一直在努力，真诚期待您的加入，我们将与您一起在未来中国连锁事业的发展浪潮中.共同成长！
上海交通大学海外教育学院是上海交通大学批准成立的，从事高层次、专业型、实战性、国际化学历后教育的直属单位，为组织和个人发展提供综合教育与培训服务。自2003年成立以来，学院已累计培训学员逾80000名，师资阵容逾2000位，是国内领先兼具国际影响力的高端继续教育品牌。
学院以“坚持海外特色，创导终身教育，铸就一流品牌”为办学宗旨，依托上海交通大学优良的办学传统，引进海内外优质教育资源，探索名校办名继续教育之路，为人才强国战略、终身学习体系建设和上海交通大学建设世界一流大学战略服务。
连锁品牌战略研究所
上海交通大学海外教育学院院长刘牧群出任理事长。上海交通大学海外教育学院客座教授许焕章、星创视界（中国）集团董事长兼ceo王智民分别出任研究所所长、副所长，副院长谷来丰、紫燕百味鸡副董事长/i冻创始人桂久强、上海优售优集企业发展有限.公司董事长乔斌、华银金控董事局执行主.席兼ceo高晓旭出任理事，上海交通大学海外教育学院商业连锁研训中心主任秦玉立出任秘书长。
课程收益
学习连锁企业的经营之道，获得全部连锁经营管理技能
破译本土连锁与特许企业在发展与壮大过程中所面临的问题
提升连锁与特许企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩
建立高端的业界人脉网络平台
听专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机！
说企业家自己创业以来最成功的经典案例！
想同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里？
比企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里？
看全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道！
借力使力不费力，把同行业成功案例运用到自己的企业中去！
课程对象
连锁与特许企业的董事长、总经理、执行总监、区域总经理以上等决策管理层以及准备涉足连锁行业的社会各界人士
课程师资
王理平
上海交通大学管理学院教授，emba学员最.受.欢迎讲师之一，现担任上海市政府采购咨询专家，徐汇区人民政府专家顾问委员会委员，浦东新区城建科技委信息技术专业委员会委员。善于将复杂枯燥的信息技术与信息管理内容深入浅入，讲课风趣，注重应用。
魏嶷
同济大学博士生导师，德雷斯登银行基金教席教授。中国注册会计师和中国注册资产评估师。曾多次到德国波鸿大学、吉森大学、本茨汽车公司等地访问、讲学、咨询，长期从事公司投资，融资研究，资本市场研究，公司治理结构研究的教学和科研工作。
许焕章
上海交通大学海外教育学院特聘教授，现任凯美瑞亚管理谘询公司，英国chbm品牌管理公司亚太区执行总裁，高策地产服务机构特别顾问，上海交通大学客座教授，icmic认证国际管理咨询师，美国培训及发展协会(astd)，美国营销协会(ama)资深会员，心理咨商师。
翁怡诺
上海交通大学海外教育学院特聘讲师，弘章消费创新基金管理合伙人，专注投资中国大消费领域和零售连锁业。历任中国国际金融有.限.公.司直接投资部执行总经理，凌日罗斯福泛亚基金董事。拥有14年创业投资和私募股权投资经验，完整从事vc/pe各投资阶段的工作经验。
方宝庆
上海交通大学海外教育学院中国商业发展研究所副所长，国际及两岸零售连锁专家，市场运作25年，执教20年，曾任麦当劳、自然美、太平洋百货、宝龙、乡村基、冠军等上市集团公司总经理职务，建设部设计院、时代华纳、环球金融中心、沃尔玛、顶新、达芙妮、阿迪达斯、克里斯汀、和成等企业高级顾问。
叶东
上海交通大学海外教育学院特聘讲师，国内知名危机管理专家、新传媒网危机管理首.席顾问、国际职业培训师协会认证高级培训师。历任知名化妆品公司策划经理、营销副总，咨询公司研究总监、首.席讲师，具有丰富的危机管理实战经验，对危机管理、风险管理以及媒体公关等有着独到的见解与深厚的理论研究。
钟彩民
长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献。目前拥有多家连锁公司的股权，成功投资了在纽约证交所上市*一个中国餐饮公司。先后出版了几十套关于连锁经营企业管理方面的学术著作。
邱伏生
上海天睿物流咨询有限.公司首.席顾问，中国物流工程学会常务副秘书长，中国机械工程学会物流工程分会副秘书长常务理事；供应链专业委员会主.席；上海市政府、上海投资咨询公司（上海市计委）物流园区投资计划与方案特聘专家。
王伟
上海自主创新工程研究院院长，上海交通大学海外教育学院教授，国家职业资格鉴定考评委员会专家，美国普莱斯顿大学澳大利亚国际商学院等emba导师（客座教授），上海紧缺人才工程人力资源课题组长。
刘寅斌
副教授，博士，上海大学管理学院副教授，主持完成国家社科基金项目一项，省部级项目十余项。目前受聘担任春秋航空营销顾问、新浪微博传播顾问、新浪微博商学院首.席讲师、东方航空首.席培训师、蓝色光标创意及策略顾问。为超过百余家大型机构提供过咨询及培训服务。
武卫
毕业于中国政法大学国际经济法系。1994年年起即从事律师职业，为北北京炜衡(上海)律师事务所创始合伙人之一，同时任中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员。2005年加入麦当劳中国负责麦当劳中国法律部的组建，任麦当劳中国董事、监事、副总裁。兼任中国麦当劳叔叔之家慈.善基金金主.席。
贺岭峰
上海交通大学海外教育学院特聘教授，南京政治学院上海分院军.事心理学系主任、教授、吉林大学心理学博士，南京政治学院上海分院军.事心理学系心理学教研室主任。
林盛智
从大学接触茶文化，并且开始做茶生意，目前是上海一茶一坐餐饮有限.公司总经理兼首.席执行官。曾任台湾一茶一坐股份有限.公司经营企划部顾问，c-view新趋势连锁餐厅执行副总经理，seyes流行百货公司营业部企划部协理，麦当劳公司经济部商业司餐饮业信息化服务团顾问讲师等
谢君
现任红星美凯龙家居集团股份有.限.公司副总裁，中国商业发展研究所副所长，并在集团内分管营销、人力资源、管理学院及集团办公室。有近二十年的商业企业战略管理，营运及人力资源管理经验，曾历任香港睿智管理顾问公司，新世界百货(中国)有.限.公.司等各类商业企业高管。
颁发证书
上海交通大学颁发《上海交通大学中国连锁经营总裁emba高级研修班证书》
上海交通大学海外教育学院颁发《中国连锁经营总裁emba高级研修班证书》
学制
课程历时12个月，每月集中2天，双休日研修。
入学审核
学员向上海交通大学海外教育学院提交报名表、身份证及学历证明复印件各一份，2寸照片2张及1寸照片1张。可现场报名。学院对学员提交入学资料进行审核，审核合格颁发录取通知书。学员在规定的时间内缴纳学费，并办理入学的相关手续。
研修费用
rmb：人民币69800元（含报名费1800元，注册费2000元）国内外游学及考察费用自理。
课后小贴士：
*一个境界，见山是山，见水是水。这个境界针对的是刚开始接触面试以及有一点点经验的人。在这个阶段，面试人员会发现，面试是一件比较简单的事情，不就是问问应聘人员几个问题，然后通过自己的观察，凭着自己的感觉来判断吗？因为认为简单，所以他们在进行面试的时候，一般也不大准备什么，甚至也不大愿意审阅应聘人员的简历，更谈不上事前还要进行专门的结构化面试提纲的设计了。他们以为自己可以在面试过程中快速掌握应聘者的所有信息。这种情况，当然也就没有办法进行更加客观和细致的考察。面试结束后，才发现对候选人的判断，依然是来的时候是什么，走的时候还是什么。录用人员也没有什么标准，就是感觉。
这个境界的面试人员，所看到的候选人的情况，只是一个表象，还不能知道应聘人员的真实情况，甚至连候选人的知识和技能这些比较容易识别的方面也不能做出客观判断，更谈不上了解候选人的内心世界、求职动机以及与企业的适应度等方面的深入问题。他们没有经过任何的专业训练，对候选人的判断完全基于自己的经验和感觉。因为没有什么准备，面试的时候也是东问一个问题西问一个问题，谈不上什么结构，更缺乏必要的逻辑。遇到强势的应聘人员，很有可能会被其牵着走，问到中间段的时候，还会被应聘人员变成一个反面试的场合。往往是他们还没有判断出应聘人员是否适合，就已经将公司的很多情况都泄漏给了应聘人员。对于一个专业的面试人员来说，这个层次是不合格的。但却又是面试人员接受面试所要经历的一个阶段。
第二个境界，见山不是山，见水不是水。这个境界针对的是已经有了较多的面试经历的人，积累了一定的面试经验，也接受过一定的专业培训。这个时候，他们发现，原来面试不是一件容易的事情，他们知道了在面试之前，要仔细的审阅应聘人员的简历，开始构建具有逻辑结构化的面试问题。在面试的时候，也懂得需要用心去倾听应聘人员的回答，同时还需要等待时机进行追问。整个面试过程，思维都是高度集中的。因为有了经验，面试的问题会按照事前设计的，从浅入深的循序渐进的进行。但尽管准备了很多的问题，甚至设计了结构化的面试提纲，在提问的过程中，还不能达到游刃有余的地步。首问总是容易的，就是问出*一个问题后，却不知道该如何进入到追问和细节的了解，很多时候因为不知道该如何对细节进行追问，就只能问些连自己也不一定会满意的问题出来。
这个境界的面试人员，对整个面试过程基本上可以进行控制，而不会被应聘人员牵着走。但他们所问的问题还只是停留在知识和能力方面，还不能完全涉及到心态方面。尽管他们对职位也有了比较好的理解，知道该职位需要的任职条件和需要承担的职责，而且在面试的过程中，也会随时通过应聘人员的各种行为以及所回答的问题来思考该应聘人员是否是合适该职位的。
同时，尽管已经积累了一定的面试经验，且也知道该如何对应聘人员进行问题的询问，并且也具备了相应的面试技巧，但由于所问的问题，涉及的不够深入，更多的是一些理论性的问题，所以仍然会被应聘人员所把握，尤其是那些表达能力强，语言组织能力强的人所应对。所以对于这个境界的面试人员，他们在对人的判断上会出现迷惑及犹豫，不能肯定坐在他面前的这个应聘人员是不是就是自己想要的人。从他们回答的问题上来判断，似乎该应聘人员是不错的，但又感觉似乎还缺少了什么。正是应了这个“见山不是山，见水不是水”。因为，本质上，依然没有识别出应聘人员的真实面貌和心态。从而开始怀疑自己的面试能力，走向了一个自我否定的阶段。而这个阶段也是一个面试人员必须经历的阶段。这个阶段所经历的时间也最长，停留的周期也最长。但能从*一个阶段的无知者无畏的阶段到现在的自我否定，也是一个巨大的进步。
第三个境界，见山只是山，见水只是水。这是一个面试人员所应达到的最高境界，也是最难以达到的境界。这个境界针对的是已经积累了较为丰富的面试经验，能熟练应用多种面试技巧。在对人的认知方面，他们会发现，坐在面前的这个应聘人员，尽管还是那个人，但对其的认识已经和以前完全不一样。此时的面试人员，不仅应用传统的面试技术，知晓其职位所应具有的知识和技能，更能通过心理学知识运用行为面试技术，洞悉应聘人员的内心世界，对其进行价值观和动机的判断了。同时，面试人员还能结合自己所在企业的文化特点、应聘岗位所在的部门负责人的管理风格等方面，对应聘人员进行综合的判断。就好比一个老中医，望闻切问，样样都用，而且每一个环节都能做出相应的判断。在问题的提问上，也摒弃了传统的结构化的面试方式，表面上看起来没有顺序缺乏逻辑，但实际上只有面试人员自己知道其问题所要获得的结果是什么。在这样的情况下，应聘人员也难以了解每个问题背后的目的，因为不知道，所以只能逼迫自己进行真实的回答，从而可以对候选人进行客观和真实的判断。
中国MBA加油站
