据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,随着近年来居民收入不断增加,三线以下城市的居民消费能力也大大增强,消费能力被进一步唤醒,下沉城市居民消费力更成为网购消费增长核心动力。未来,在下一阶段消费金融白热化的市场竞争中,消费金融从业主体对三线及以下城市市场潜力进行深入挖掘,进而提升居民日常生活幸福感将成为大势所趋。作为消费金融行业的领军企业,捷信金融进而认为,下沉市场在很大程度上揭示了中国消费升级的可持续性,是中国经济增长的新源头活水,是移动互联网时代又一块流量红利洼地,在消费数字化转型加速、消费群体观念革新的过程中,消费金融有助于释放蕴藏在三线及以下市场中的巨大消费潜能。
消费数字化转型加速 发力构建全渠道金融服务平台
当前,得益于下沉市场网购用户快速增长、网购环境日趋完善等多重因素,以线上线下深度融合为特征的消费数字化趋势转型步伐加快。据国家统计局数据显示,今年前3个月,网络零售对消费的促进作用进一步提升,实物商品网上零售额在社会消费品零售总额中的比重达23.6%,较上年同期提升5.4个百分点。其中,截至2020年3月,三线及以下市场网购用户占网络消费者比例较2018年底提升3.9个百分点。与此同时,随着电商平台渠道、物流服务的不断下沉,三线以下城市和农村地区网购基础设施和商品供给的进一步完善,也为下沉市场释放消费潜力提供了重要保障。
为了快速适应市场变化,捷信基于对用户的购物习惯及消费场景转化趋势的深刻认知发布“2023战略”,以创新金融科技为手段率先布局企业数字化转型,发力构建“线上+线下”深度融合的创新型消费模式。此举在一定程度上拓展了下沉市场居民对于普惠金融服务的可获得性,让更多消费者切实感受到消费金融服务为他们生活带来的幸福感。
以捷信在陕西的一位老用户王某为例。今年刚满28岁的他,此前曾多次使用捷信的产品和服务,对其贴心的产品设计、灵活的金融服务等优势留下了深刻印象。近期,他为了给家人营造一个温馨舒适的环境,在装修新房时基本花光了所有的积蓄,万事俱备,只缺一台冰箱。正当他为此犯愁的时候,捷信又一次解决了他的燃眉之急。对此,王某表示:捷信在过去几年里都让他实现了以最小的成本提前享受高品质的生活,很庆幸身边能有像捷信这样靠谱的消费金融公司。
深度布局多元化消费场景 促进用户消费观念升级
与此同时,在贯穿于线下到线上的平台搭建成行后,捷信根据消费者购物方式和平台使用习惯的变化,将消费金融业务无限贴近用户日常衣食住行各个消费环节,使得消费金融产品可以更好地挖掘下沉市场消费者的“触发购买”潜力。通过将消费信贷业务合理嵌套到包括3c产品、家电、家装、旅游、职业教育和健身等垂直领域,捷信使得贷款有了“依托”,并持续解锁便于消费者随心使用的多元化购物细分新场景。此举在促进差异化、小众化消费的同时,也弥补了在这些细分消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷,使消费金融业真正与消费密切相关,进而帮助中低收入者实现消费观念和消费方式的升级。
以捷信在厦门龙岩地区的消费者老钟为例。今年38岁的他是月入4,000元的外出打工一族,每个月寄回家2,500元,刨除基本生活开支,剩余可支配仅剩500-1,000元,一年只能回家一到两次。由于家庭收入较低,长辈们普遍还在用老人机,平时无法通过视频聊天与家人见面。在捷信的帮助下,他使用零首付、零息费的捷信产品分期付款买了两台智能手机寄回老家,在一解思亲之苦的同时,也使其通过消费信贷,以可负担的成本实现了对美好生活的向往。
当前,伴随着广阔的下沉市场逐步释放其增长潜力,捷信持续看好消费金融在中国的发展前景。未来,捷信将一如既往地坚持本地化发展策略,不仅将技术创新与产品创新和服务创新相结合,释放下沉市场巨大潜能,更通过灵活应对消费者不断变化的个性化需求,通过开拓多元化购物场景,让更多消费者通过使用消费信贷实现生活幸福感的提升。
关于捷信
捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信”)作为一家持牌消费金融公司,于2010年底正式在中国开业,其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团。截至2019年6月30日,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,300余个城市。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商建立了紧密的合作关系,已为超过5000万客户提供贷款服务。同时,捷信在不断加快数字化的步伐。至今已有超过3,000万用户注册了捷信金融app,从而进入到捷信的服务生态体系中。基于卓越的数据捕捉和分析能力,并采用大数据和生物识别技术,捷信将先进的风险管理能力渗透到业务流程的每一个环节,运用科技金融高效服务于每一位客户。更多有关捷信信息,请浏览:http://www.homecreditcfc.cn
捷信集团(home credit n.v.)总部位于荷兰,是一家运营全球化平台的股份公司。全球化属性不仅助力捷信集团适应不同国家市场需求,还为其提供核心战略、技术、风控、产品以及融资能力。捷信集团是新兴市场的消费金融专家,共在中欧和东欧(捷克共和国与斯洛伐克)、独联体(俄罗斯与哈萨克斯坦)、中国、南亚和东南亚(印度、印度尼西亚、菲律宾和越南)四个大区进行业务运营。捷信集团成立于1997年,主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任贷款,并在每个开展业务的市场中都获得了经营许可,并完全合规经营。捷信集团积极推动普惠金融发展,通过多渠道分布网络,使金融服务覆盖缺乏该服务的人群,并同时带给他们安全优质的贷款体验。截至2019年6月30日,捷信集团通过全球大约453,539个贷款服务点(pos)、贷款处、银行、邮局、汽车经销商和自动取款机网点组成的庞大销售网络,迄今已为超过1.237亿客户提供贷款服务。
